ご新規様からメニューが多くて驚かれる理由

ご新規様にはよく
こんなお言葉をいただきます
「メニューが多くてびっくりしました」
確かに一般的な理容室では、「カットのみ」のご利用が全体の約9割と言われています。
髪を整える場所=カットがメインという認識が、まだまだ主流です。
しかし、当店 hair&relax LINK では少し状況が異なります。
実際には、半数以上のお客様が
・カラー
・パーマ
・縮毛矯正
・ヘッドスパ
・エステ(シェービング含む)
といった、カット以外のメニューを組み合わせてご利用されています。
なぜこのような違いが生まれるのか。
それは、LINKが「髪を切る場所」ではなく、
**「トータルで整える場所」**として考えているからです。
■ カットだけでは解決できない悩み
お客様のお悩みは、実はカットだけでは解決できないケースが多くあります。
・広がりやすい
・うねりが気になる
・ツヤが出ない
・ボリュームが出ない、または出すぎる
・年齢とともに扱いづらくなった
こういった悩みは、カット技術だけで対応できる範囲には限界があります。
そこで必要になるのが
カラーのコントロール
パーマによる動き付け
縮毛矯正による質感改善
ヘッドスパによる頭皮環境の改善
つまり、複数の技術を組み合わせて初めて「理想」に近づくのです。
■ LINKがメニュー提案型サロンである理由
LINKでは、お客様一人ひとりの状態を見て、
「今必要な施術」をご提案するスタイルを大切にしています。
その結果として、
カット+αのメニューを選ばれる方が増えています。
決して押し売りではなく、
あくまで「悩みを解決するための手段」としてご提案しています。
そのため、初めてご来店されるお客様ほど
「こんなに選択肢があるんですね」と驚かれることが多いのです。
■ 技術が増え続ける理由
もう一つの理由が、
毎週のセミナー受講による技術のアップデートです。
LINKでは、全国各地で行われているセミナーに継続的に参加し、
最新の技術・知識を取り入れています。
・新しい薬剤
・新しい施術方法
・ダメージを抑える処理技術
・エイジング毛への対応
美容業界は日々進化しています。
そして、その進化を取り入れるたびに
できること=メニューが増えていきます。
つまり、メニューの多さは
学び続けている証でもあるのです。
■ 「選べる」という価値
メニューが多いということは、
お客様にとって「選べる」ということでもあります。
・とにかく整えたい → カットのみ
・印象を変えたい → カラーやパーマ
・扱いやすくしたい → 縮毛矯正
・癒されたい → ヘッドスパ
・肌まで整えたい → シェービング
その日の気分や、ライフスタイル、目的に合わせて
自由に選択できる。
これがLINKの強みです。
■ 最後に
「メニューが多いですね」
この言葉は、最初は驚きかもしれません。
しかし、その裏には
「それだけ選択肢がある」
「それだけ対応できる幅が広い」
という価値が隠れています。
LINKはこれからも、
技術を磨き続けながら、
お客様一人ひとりに最適なご提案ができるサロンであり続けます。
そして、ただ髪を切るだけではなく、
髪・頭皮・肌、すべてを整える場所として
より価値の高い時間をご提供していきます。